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如果您的新vivo手机收不到验证码，您可以尝试以下方法来解决这个问题。
1、确认手机号码是否正确：确保您输入的手机号码是正确的，并且已经注册了相关的应用或服务。
2、检查信号和网络连接：确保您的手机信号良好并且已经连接到互联网，如果信号不稳定或网络连接中断，可能会导致验证码无法接收。
3、检查黑名单或拦截设置：有些手机可能会将验证码短信误认为是垃圾短信或诈骗短信而自动拦截，请检查您的手机设置，确保没有将验证码短信加入黑名单或拦截列表。
4、重新启动手机：简单地重新启动手机可以解决一些临时的网络或短信问题。
5、检查应用权限：确保您下载的应用已经获得了发送和接收短信的权限。
6、联系运营商：如果以上方法都没有解决问题，您可以联系您的手机运营商，询问他们是否有问题或是否有相关的解决方案。
7、检查账户状态：如果您正在尝试注册某个应用或服务，确保您的账户状态正常，没有欠费或其他问题。
如果以上方法都没有解决问题，建议您联系vivo手机的客服支持，他们可能会提供更具体的解决方案或建议，您也可以考虑将手机恢复到出厂设置，但这需要谨慎操作，并确保备份重要数据。